AIOps의 장점
AIOps의 가장 큰 장점은 IT 운영이 여러 IT 운영 도구의 경고를 수동으로 선별하여 속도 저하 및 중단을 식별, 해결 및 해결할 수 있다는 것입니다. 그 결과 몇 가지 특징이 있습니다.
- 보다 빠른 평균 해결 시간 (MTTR) 달성
- 사후 관리에서 사전 예방 관리, 예측 관리로 전환
- IT 운영 및 IT 운영 팀 현대화
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AIOps는 IT 운영 소음을 줄이고 여러 IT 환경의 운영 데이터를 상호 연관시킴으로써 인간이 가능한 것보다 더 빠르고 정확하게 근본 원인을 식별하고 솔루션을 제안 할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 이전에는 생각할 수 없었던 MTTR 목표를 설정하고 달성 할 수 있습니다.
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AIOps는 학습을 중단하지 않기 때문에 더 긴급한 상황과 관련된 덜 긴급한 경고 또는 신호를 식별하는 데 계속해서 향상됩니다. 즉, IT 팀이 속도 저하 또는 중단으로 이어지기 전에 잠재적 인 문제를 해결할 수 있도록 예측 경고를 제공 할 수 있습니다.
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AIOps 운영 팀은 모든 환경에서 발생하는 모든 경고를 받는 대신 특정 서비스 수준 임계 값 또는 매개 변수를 충족하는 경고 만 받습니다. 가능한 최상의 진단을 수행하고 수행하는 데 필요한 모든 컨텍스트를 충족합니다. 가장 빠르고 가장 빠른 시정 조치. AIOps가 더 많이 배우고 자동화할수록 더 적은 인력으로 '조명을 유지'하는 데 더 많이 도움이 되며 IT 운영 팀은 비즈니스에 더 큰 전략적 가치를 가진 작업에 더 집중할 수 있습니다.
IT 운영 최적화 외에도 AIOps 가시성 및 자동화는 다른 중요한 비즈니스 및 IT 이니셔티브를 지원하고 추진할 수 있습니다.
- 디지털 전환
- 클라우드 채택 / 마이그레이션
- DevOps 채택
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디지털 전환은 AIOps가 해결하도록 설계된 IT 복잡성 (예 : 다중 환경, 가상화 된 리소스, 동적 인프라)을 생성합니다. 올바른 AIOps 솔루션은 조직에 IT 운영 부담에 대한 걱정없이 전략적 비즈니스 목표에 따라 더 많은 자유와 유연성을 제공합니다.
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대부분의 조직에서 클라우드 채택은 점진적으로 이루어 지므로 하이브리드 멀티 클라우드 환경(프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드, 여러 공급 업체)이 생겨서 문서화하기에는 너무 빠르고 자주 변경 될 수 있는 여러 상호 종속성이 있습니다. 이러한 상호 종속성에 대한 명확한 가시성을 제공함으로써 AIOps는 클라우드 마이그레이션 및 하이브리드 클라우드 접근 방식의 운영 위험을 크게 줄일 수 있습니다 .
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DevOps는 개발 팀이 인프라를 프로 비저닝하고 재구성 할 수 있는 더 많은 권한을 제공하여 개발 속도를 높이지만 IT는 여전히 해당 인프라를 관리해야 합니다. AIOps는 많은 추가 관리 노력없이 DevOps를 지원하는 데 필요한 가시성과 자동화를 제공합니다.